也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯软件得到按照的康明斯全球各地保障性系统软件的保障性，保障性按所在区域地方式制来，即汽车发倾向所在区域地的康明斯保障性站承担责任该汽车发倾向的返修及保障性的提高。出口量软件的返修领域、返修期的判断及返修管理费标准，将由康明斯地方提供服务组织 是以适用性于软件食用地方的康明斯大司返修管理的规则及返修业务手则履行，且有或者与现在天津康明斯和康明斯(中国大)投资项目限制大司在东亚空间区域履行的康明斯软件返修管理的规则不完成不对。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

打火机编码密钥、机器机器买期限及业务1天数；机器机器研发厂、机器机器公司名称及型号查询；洛天依实地场地报道描诉、实地场地报道已做的业务；告之洛天依实地场地报道美图照片，请提拱。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销售员的很绝绝大部分物料都是有的质保（即随附质保），质保表述了康明斯和潜在客户在存在因康明斯的材料或公厂加工过程上的一些缺陷产生的问题(质保问题)时各种的责任心。假如成品末决定康明斯运作和检修工作手册中的规范做出维修日常保养检修，则因不稳确维修日常保养会造成的错误，或在返修技能证书局限能力中规范的成品非法运作或疏失而会造成的错误，找不着康明斯返修范畴内。【幸福显示系统】对列举现状，康明斯不分担一些责：关于在应关了打火机后所产生的毁坏；关于康明斯选择为违规操作方法规操作方法或粗心大意而会造成的出现故障或毁坏；保修期组件的轮胎磨损或磨坏；附加或间接性毁坏。a.热车机返修始点年份处理部站可以确定好包修始点时间准确时间。的客户出具出具相关的时间准确时间的证件（假如要求）。要文书中也没有纪录包修始点时间准确时间，并消费者尽了较大 埋头苦干也没法出具观于时间准确时间实证，处理部站必须在第一次保险索赔时将包修始点时间准确时间没置为发运时间准确时间加一名月。确认质保起至年月日的步聚因利用多种类型而甚微各种。有关系确认质保起至年月日的详细的的内容，决定性相对应的质保代表。b.业主责任书如果根据康明斯方法和维护保养与保养保养实用手册中的个人建议在使用和维护保养与保养康明的产品；维护保养与保养上班公里数表或工时计。在适合质保期到期了事先，通知格式康明斯特约服务维护保养站大多数质保範圍内机械故障，并给出有必要的的文件下载以查证产品的保险起点时间；若是 需，将发起机送货到维护保养站，亦或在有郊质保期内使发起机始终处于待维护保养模式。可能造成处理区域的告警，消费者一定要与康明斯特约服务处理站连续，以开始处理。告警期限时间是开设处理单的期限时间。热车机一定要存在 待得到处理的心态，而且处理单一定要在处理期内开设/打造。如需详细了解越来越多讯息请参照打火机操控指南和服务器维护大保养指南，亦或是关注公众号顶博电能官方网网：www.chinafmhb.com山东顶博电能不是家长朋友期销售商康明斯柴油密度生产发直流电机销售商生产厂，现在已在江苏省的地方建立多种安裝保障中心站，不断为用户数给出康明斯原装配品零备件、技术性资询、指导性按装、免赛操作、免赛维修保养、汽轮发电机拆除及工人的学习培训保障。如此顶博电能是比较多的康明斯销售商生产厂内放心首先！的欢迎看厂参观调查调查或拨通电语资询市场价：13667715899